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'절대 지지 않는' 대화의 기술
1.
화내지 마라
아무리 억울해도
흥분하고 화내지 마라.
흥분하면 쉬운 일도 그르친다.
2.
단순하게 짧게 말하라
간단명료하게
짧게 말하라.
길면 실수하게 마련이다.
3.
덤덤하게 대응하라
동요하지 마라.
덤덤하게 대응하면
상대는 제풀에 지쳐 떨어진다.
4.
선은 넘지 마라
크게 싸울 게 아니라면
선 넘는
발언은 절대 삼가라.
5.
거짓말은 하지 마라
거짓은 곧 들통난다.
이는 큰 약점이 되어
돌아온다.
대화가
말싸움으로 변질되는
경우가 있는데.
이런 행동은 피해야 한다.
상대도 나도
득이 없는 최악의 결과로
치닫는다는 걸 잊지 마라.
대화는
이해와 존중을
기반으로 해야 하는 것이다.
책 [ 당신은 반드시 잘될 사람]의
수록된 글입니다~~
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